RAS : Votre assureur – conseil
Qui sommes-nous ?
LA ROYALE D’ASSURANCES (RAS) est une Société à Responsabilité Limitée de droit congolais, qui a obtenu en décembre 2021 de l’ARCA (Autorité de Régulation et de Contrôle des Assurances) son agrément sous le numéro 33018 et dotée d’un capital social de 300.000$.
Notre objectif
LA ROYALE D’ASSURANCES (RAS) a pour objet social de rechercher pour le compte des intéressés (ses clients), la conclusion de contrats d’assurance auprès de compagnies d’assurances agréées et de différents réassureurs, conformément à la législation en vigueur en République Démocratique du Congo.
Notre vision
LA ROYALE D’ASSURANCES (RAS) a pour mission d’atteindre de façon durable, une satisfaction maximale de ses clients, en ce qui concerne leurs besoins en assurance.
Nos valeurs
- Professionnalisme
- Service de qualité
- Respect de nos engagements
- Esprit d’équipe
- Innovation
Notre mission
LA ROYALE D’ASSURANCES (RAS) a comme mission principale, celle de servir d’intermédiation entre l’Assuré (la personne sollicitant une couverture d’assurance) et la Compagnie d’Assurance. En sa qualité de professionnel de l’assurance, elle a un rôle d’Assureur-Conseil auprès des assurés.
Les différentes phases de notre mission sont les suivantes :
1)Souscription du Contrat d’assurance.
Notre accompagnement, consiste :
- Au diagnostic des risques auxquels l’assuré peut être exposé ;
- La négociation auprès de plusieurs compagnies d’assurances justifiant d’un agrément de l’autorité compétente en cours de validité, d’offres assurantielles adaptées aux risques encourus (les garanties accordées, le niveau des capitaux assurés, les franchises, les primes et les exclusions prévues au contrat),
- La présentation à l’assuré des différentes offres avec une orientation claire sur l’option la plus favorable. Le client restant en dernier ressort libre de retenir la compagnie d’assurance proposée par le courtier ou pas.
- Conseil et accompagnement dans la sélection des coassureurs et s’il y a lieu des réassureurs pour les placements en réassurance facultative de vos contrats.
2)Pendant la vie du contrat.
- Vous informer en tenant compte des délais de préavis, de la date d’échéance du contrat,
- De préparer pour votre compte une résiliation pour ordre au cas où vous ne souhaitez pas un renouvellement de manière automatique chez le même assureur,
- Obtenir pour votre compte les avenants d’incorporation, de renouvellement ou le placement de vos risques auprès d’autres assureurs.
3) En cas de sinistre
- Recevoir votre déclaration de sinistre et la transmettre dans les meilleurs délais à la compagnie d’assurance,
- Lister l’ensemble des pièces et autre informations indispensables à votre indemnisation et vous accompagner dans la transmission desdites pièces dans les meilleurs délais à l’assureur ;
Suivre votre dossier pour une indemnisation conforme à votre contrat d’assurance et dans les meilleurs délais.
Une gamme des solutions taillées sur mesure pour votre plus grande satisfaction
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